多年以来，寿康永乐集团始终坚持“质量第一、信誉第一”，把“便利、平价、优质”作为经营理念，把“为顾客节约每一分钱”作为定价方针，把“顾客满意100%”作为服务标准，以“服务城乡居民，满足消费需求”为己任，竭诚为消费者提供优质的商品和服务，“品质生活，寿康永乐”已成为广大市民的共识，“寿康永乐”已成为享誉鄂西北地区的知名诚信品牌。
共同愿景：建立五个寿康”，打造百年品牌
企业宗旨：顾客至上，满足需求。
核心价值：以人为本，诚实守信，依法兴企。
企业精神：“正道奋进，求实创新，团结协调，优质高效”。
发展宗旨：“便民、利民、为民”。
经营理念：“便利、平价、优质”。
经营方针：“以质量求生存，以团结求进步，以管理求发展，以服务创一流”。
职业道德准则：义利并举，信誉第一。
质量承诺：“寿康无假货，件件都放心”。
定价方针：“为顾客节省每一分钱”。
服务准则：尽心尽力使顾客在物质上和心理上得到满足，让顾客高兴而来，满意而归。
服务标准：语言态度使顾客感到温暖，商品质量使顾客感到放心，价格计量使顾客感到满意，购物环境使顾客感到舒适。
效能原则：没有借口。
岗位规范
营业员岗位：微笑服务，当好参谋
收银员岗位：文明礼貌，准确快速
服务员岗位：热情周到，排忧解难
收货员岗位：严格把关，商品安全
质管员岗位：严格检查，防微杜渐
防损员岗位：履职尽责，确保安全
采购员岗位：质量第一，满足需求
保洁员岗位：一丝不苟，清洁卫生
管理者岗位：用心做事，善于创新
企业广告语
品质生活 寿康永乐
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